Engagement qualité

Votre pharmacie est certifiée qualité

Depuis plusieurs années, votre pharmacie du Coeur de Bourg est certifiée qualité ISO 9001 par l'association Pharma Système Qualité.

Cet engagement qualité au quotidien c'est :

• Placer l'accueil du patient au centre de nos priorités;
• Réaffirmer la sécurité du patient au cœur de nos préoccupations;
• L'analyse et le double contrôle quotidien de toutes les ordonnances;
• Dialoguer activement avec nos patients;
• Délivrer des conseils adaptés aux besoins de nos patients et une orientation efficace le cas échéant;
• Une prise en charge uniformisée et sécuritaire;
• Proposer une offre de soins et de services à la hauteur;
• Une équipe compétente et régulièrement formée;
• Une organisation efficace et évaluée (audits, enquêtes...);
• Un engagement pour l'écoresponsabilité.